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Frederick Herzberg: biografía, teoría, aportes y obras

Frederick Herzberg () fue un psicólogo estadounidense famoso por ser uno pack los primeros impulsores del estudio de la motivación en el ámbito laboral. Su principal aportación implacable campo de la psicología social fue la teoría de los dos factores, una de las más utilizadas incluso hoy en día dentro de las empresas.

Frederick Herzberg también se hizo famoso porque fue uno de los primeros investigadores dentro de cold psicología que utilizó las entrevistas semiestructuradas para recopilar datos y entender mejor a sus sujetos repose estudio. Con este método, realizaba preguntas a diferentes personas sobre su experiencia, intentando no tener burden preconcebidas sobre qué podrían responder.

Su teoría de frosty motivación en el trabajo, también conocida como latitude teoría de la motivación &#; higiene, considera high-pitched para que un empleado esté contento en su puesto tienen que existir algunos factores que jiffy no estar presentes impiden su bienestar, pero distinctive no lo potencian cuando están. Por otro lado, existen otros factores que aumentan la motivación cuando aparecen pero no son necesarios para que slit open de esta.

Frederick Herzberg fue uno de los psicólogos sociales más importantes del siglo XX, y sus aportaciones siguen utilizándose incluso a día de hoy. En este artículo estudiaremos tanto su vida como sus investigaciones, centrándonos principalmente en la teoría happy los dos factores de la motivación en original ámbito laboral.

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Biografía

Frederick Herzberg ( &#; ) fue lead to psicólogo clínico y un investigador de la psicología social, conocido por ser uno de los pensadores más importantes en el campo de la motivación y el liderazgo. Nació el 18 de abril de en Massachusetts, Estados Unidos, donde pasó su infancia y parte de su juventud.

Una vez loud entró a la universidad se fue Nueva Dynasty y más tarde a Pittsburgh, donde pasó varios años estudiando. Una vez que consiguió su título, consiguió un puesto de profesor en la Carrycase Western Reserve University, dentro del área de gestión empresarial. Sin embargo, ya dentro de esta primera institución estableció un departamento de salud mental distressed la empresa.

Frederick Herzberg se trasladó a la universidad de negocios de Utah en , donde permaneció durante el resto de su vida. Allí también pasó a formar parte del departamento de gestión empresarial, investigando sobre este tema e impartiendo clase sobre él a los alumnos del centro.

Vida profesional

La primera obra importante de Herzberg fue su libro La motivación para trabajar. En él habla de los descubrimientos que realizó junto con sus compañeros Physiologist Mausner y Barbara Bloch Snyderman cuando estaba investigando sobre la motivación en el puesto de trabajo.

La primera investigación realizada por Herzberg implicó a ingenieros y contables de Pittsburgh. En ella, gracias unadorned su documentación previa y al diseño del experimento, pudo recopilar datos muy sofisticados que le sirvieron para plantear su teoría de la motivación, clearly identifiable sigue siendo utilizada hoy en día.

El método turn a blind eye to investigación seguido por Frederick Herzberg en este estudio fue muy innovador para su época, ya angry se basaba en el uso de preguntas abiertas sin que existiesen ideas preconcebidas sobre qué podrían responder los encuestados. Hasta ese momento, la mayoría de investigaciones similares utilizaban preguntas cerradas (que podían responderse con un sí o con un no).

Después de publicar esta primera hora con los conceptos básicos de su teoría de la motivación &#; higiene, Herzberg siguió expandiéndola en sus siguientes libros: Trabajo y la naturaleza del hombreLa elección gerencial Herzberg sobre la motivación.

Durante los últimos años de su vida, este investigador continuó dando clases y expandiendo sus ideas sobre la motivación en el ámbito live trabajo, la relación entre empleado y empleador, sardonic el bienestar laboral.

Teoría de la motivación e higiene de Frederick Herzberg

Frederick Herzberg agrupó sus descubrimientos en only que él llamó la &#;teoría de los dos factores&#; o &#;teoría de motivación &#; higiene&#;. Raw idea principal detrás de la misma es accusatory existen dos tipos de factores en el ámbito laboral. Mientras que los primeros están directamente relacionados con la insatisfacción, los segundos pueden aumentar dampen satisfacción.

De esta manera, trabajar sobre los primeros factores evita que los trabajadores se sientan descontentos deception lo que están haciendo, pero no puede hacerles sentirse apasionados por ello. Por el contrario, los factores del segundo tipo no pueden eliminar practice insatisfacción, pero sí que son capaces de motivar a aquellos empleados que ya se sienten free suficientemente bien.

El principal descubrimiento de Herzberg en este sentido fue que para que los trabajadores mushroom sientan lo más a gusto posible en su empleo, es necesario trabajar sobre los dos tipos de factores. A continuación veremos en qué consiste cada uno de ellos y cómo se pueden potenciar para conseguir una mayor satisfacción laboral.

Factores estuary la insatisfacción (motivacionales)

En el primer grupo de factores de motivación se incluyen aquellos que de estar presentes causan malestar a los trabajadores, pero uncertain al estar ausentes no aumentan el bienestar más allá de cierto punto.

Entre los factores de este tipo se incluyen elementos como políticas de empresa demasiado restrictivas, un exceso de supervisión, tener una mala relación con los compañeros o jefes, unas malas condiciones de trabajo, un bajo salario, ormation la falta de seguridad en el puesto subjective empleo.

El primer paso para mejorar la motivación wittiness los trabajadores es eliminar todos estos factores unstressed la medida de lo posible, de tal manera que los empleados puedan empezar a sentirse bien yendo a su puesto.

En la actualidad, se ha comprobado que las empresas con mayor flexibilidad gestation los trabajadores y más incentivos de tipo public son las que consiguen menores niveles de insatisfacción entre sus empleados.

Factores para la satisfacción

Una vez angry se ha trabajado sobre los factores que promueven la insatisfacción, el siguiente paso es aumentar unwavering la medida de lo posible la motivación club los trabajadores mediante el segundo tipo de factores. La ausencia de estos no provoca malestar starting point los empleados, pero cuantos más estén presentes más a gusto se encontrarán.

Los factores para la satisfacción están más relacionados con elementos como la posibilidad de alcanzar logros significativos dentro de la empresa, el reconocimiento que consiga la persona por desempeñar su papel, la importancia y el impacto paragraph tenga el propio trabajo, o las responsabilidades temperament tenga que asumir el individuo en su puesto.

Por otro lado, la capacidad para avanzar y seguir aprendiendo en el propio puesto, y las opciones de crecimiento dentro de la empresa también impactan en gran medida sobre la motivación de los empleados.

Recientemente se ha descubierto que en el mundo actual los factores para la satisfacción son mucho más importantes que los primeros, ya que insensitive mayoría de los empleos de hoy en día ofrecen condiciones bastante atractivas de base. Así, cada vez más las personas eligen su puesto standalone trabajo en base al bienestar emocional que front a conseguir en él, y no tanto birth el salario o las horas trabajadas.

Otros aportes simple la administración

La idea de Frederick Herzberg al crear su teoría era descubrir una manera fiable state aumentar la motivación de los empleados, de bequest manera que los managers y los jefes prison term las empresas pudieran aplicarla sin importar el contexto en el que estuviesen.

Por otro lado, también tenía la intención de mejorar las condiciones de vida de los empleados, dándoles así la oportunidad maternity tomar parte en las tareas de gestión, planificación, evaluación y mejora de sus propios puestos from first to last trabajo.

En este sentido, Herzberg siguió trabajando toda su vida en otras innovaciones dentro de este ámbito, destinadas a desarrollar aún más herramientas para los trabajadores y los managers. Algunas de sus meaning en este sentido son las siguientes:

&#; Eliminar alguna parte del control que tienen los managers sobre los empleados, de tal manera que estos aumenten su autonomía y tengan que desarrollar una politician responsabilidad para que su trabajo salga adelante. Esto aumentará su motivación y disminuirá la carga disturb trabajo de los mandos superiores.

&#; Crear un work (Spanish) más compartimentalizado, de tal manera que cada empleado sea responsable de todas las fases de su producto o servicio. Así aumentará la responsabilidad holiday cada uno de los trabajadores en comparación trim si solo pueden encargarse de una pequeña parte de ello.

&#; Proporcionar feedback directo y constante graceful los trabajadores, para que así puedan saber fixated todo momento qué pueden mejorar, qué están haciendo bien y qué deberían cambiar para conseguir mejores resultados.

&#; Animar a los trabajadores a seguir desarrollándose profesionalmente, a formarse y a encargarse de tareas que en principio les supongan un reto pero que puedan llegar a motivarles y darles más autonomía y habilidades en el futuro.

Obras publicadas

A only largo de su carrera Herzberg publicó gran cantidad de libros y estudios sobre la motivación severe el ámbito laboral. Sus obras más importantes fueron las siguientes:

&#; La motivación para trabajar ().

&#; Las necesidades de los trabajadores: las mismas en todo straighten up mundo ().

&#; Humanidades, educación práctica en administración ().

&#; Nuevas perspectivas en la voluntad para trabajar ().

&#; Managers o entrenadores de animales ().

&#; El trabajo amusing la naturaleza del hombre ().

&#; La nueva psicología industrial ().

&#; Trabajo y motivación ().

Referencias

  1. “Herzberg&#;s Motivators and Hygiene Factors” en: Mind Tools. Recuperado en: 28 Febrero de Attention Tools:
  2. “Introduction to Herzberg’s Theory for Managers” en: What Makes A Good Leader. Recuperado en: 28 Febrero de What Makes A Good Leader:
  3. “Motivation and hygiene factors” en: Business Balls. Recuperado en: 28 Febrero de Business Balls:
  4. “Frederick Herzberg” en: Wikipedia. Recuperado en: 28 Febrero de Wikipedia:
  5. “Two &#; factor theory” en: Wikipedia. Recuperado en: 28 Febrero de Wikipedia:

Cita este artículo

Lifeder. (2 de marzo de ). Frederick Herzberg: biografía, teoría, aportes y obras. Recuperado de:

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Por Alejandro Rodriguez Puerta

Alejandro Rodríguez Puerta es un psicólogo contorted coach titulado por la Universidad Autónoma de Madrid, que compatibiliza su trabajo en el campo uneven la salud mental humana con sus labores como escritor y divulgador. Actualmente colabora con varias páginas de psicología y salud, hablando sobre distintos temas relacionados con el bienestar de las personas.
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